INFORMAÇÕES SOBRE A VAGA:

• Segunda à sexta – 8h/dia (40h semanais)
• Horário comercial
• Home Office
• Regime CLT

REQUISITOS:

• Ter computador portátil para o trabalho
• Experiência com pacote Office
• Entender o básico de marketing digital
• Disponibilidade para atuar remotamente durante o horário comercial.
• Experiência em atendimento ao cliente ou suporte.
• Boa comunicação verbal e escrita – ser claro(a) e objetivo(a) é essencial.
• Organização e agilidade para lidar com várias demandas ao mesmo tempo.
• Facilidade com ferramentas digitais e CRM.
• Ser comunicativo (ter lábia!)

REMUNERAÇÃO INICIAL

• R$1.600,00

ATIVIDADES DO DIA A DIA:

• Ser o primeiro ponto de contato para clientes, futuros clientes, parceiros e fornecedores.
• Organizar, receber e distribuir as solicitações que chegam à empresa.
• Resolver problemas e dúvidas simples sobre processos internos e serviços da empresa.
• Encaminhar solicitações mais complexas para as áreas responsáveis e acompanhar seu andamento.
• Onboarding e Offboarding de clientes.
• Organização de agenda (agendamento e controle de compromissos e reuniões.
• Apoiar a atualização de materiais de suporte e melhorar o processo de atendimento.

DESEJAVEIS

• cursando ou formado(a) em Administração, Comunicação, Marketing ou Tecnologia.
• Experiência com ferramentas de automação como Zapier ou N8N.
• Conhecimento básico de marketing digital ou tráfego pago.
• Experiência com plataformas de suporte ao cliente (Zendesk, Freshdesk, etc.).
• Noções de análise de dados e métricas de marketing.
• Habilidade com clickup
• Habilidade com google agenda;
• Certificação/Conhecimento intermediário em Facebook  ou Google Ads
• Conhecimento/ certificação em Outbound Marketing