1. Ao enviar uma solicitação de manutenção de website, o cliente concorda em cumprir os seguintes termos e condições.

2. O cliente é responsável por fornecer informações precisas e completas no formulário de solicitação de manutenção, incluindo detalhes específicos sobre as alterações desejadas.

3. A equipe de manutenção de websites se reserva o direito de solicitar informações adicionais ou esclarecimentos para entender completamente a solicitação antes de prosseguir com as alterações.

4. O cliente reconhece que certas solicitações de manutenção podem exigir acesso administrativo ao website. O cliente concorda em fornecer acesso adequado, caso seja solicitado.

5. O prazo de conclusão da manutenção será informado ao cliente com base na complexidade e na carga de trabalho atual. A equipe de manutenção de websites fará o possível para cumprir os prazos acordados, mas não pode garantir a conclusão exata dentro desses prazos.

6. O cliente entende que o cumprimento do prazo de conclusão pode depender de fatores externos, como a disponibilidade de recursos e a colaboração do cliente na revisão e aprovação das alterações.

7. A equipe de manutenção de websites não se responsabiliza por quaisquer perdas ou danos decorrentes de problemas técnicos, como interrupção do serviço, falhas de servidor ou outros problemas fora do controle da equipe.

8. O cliente reconhece que a solicitação de manutenção pode envolver a modificação do código-fonte do website. A equipe de manutenção de websites tomará as precauções necessárias para evitar erros, mas não pode garantir que não ocorram problemas técnicos decorrentes das alterações.

9. O cliente é responsável por verificar as alterações realizadas no website após a conclusão da manutenção e informar qualquer ajuste adicional necessário dentro do prazo estipulado.

10. A equipe de manutenção de websites reserva o direito de recusar solicitações que violem leis aplicáveis, infrinjam direitos autorais, sejam de natureza ilegal ou contrárias às políticas internas da equipe.

11. O cliente concorda em isentar a equipe de manutenção de websites de qualquer responsabilidade decorrente de informações imprecisas ou incompletas fornecidas na solicitação de manutenção.

12. Estes termos e condições estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Recomenda-se que o cliente reveja periodicamente os termos e condições atualizados antes de enviar uma solicitação de manutenção.

Ao enviar a solicitação de manutenção de website, o cliente confirma que leu e concorda com estes termos e condições.